Обновление Geenio – Домашние задания, опросы, многоязычный интерфейс и расширенный брендинг

Не прошло и 2 месяцев с нашего последнего большого обновления, а мы вновь готовы порадовать наших пользователей новыми функциями и возможностями Geenio. В этот раз все основные нововведения были разработаны в соответствии с просьбами наших пользователей. Итак, встречайте наших сегодняшних героев:

Домашние задания

Передавать ученикам новые знания с помощью электронных курсов безусловно полезное занятие. При этом каким-то образом необходимо иметь обратную связь с учениками и понимать на каком этапе понимания они находятся. Часто в этом могут помочь тесты и проверочные вопросы, которые можно вставить между различными частями курса. Однако, тесты не могут заменить полноценных самостоятельных работ учеников, созданными своими руками. Таксономия Блюма лучшее тому доказательство – Запоминание (Remember), Понимание (Understand) и Использование (Apply), это три различных уровня владения знаниями. Если вы ожидаете от своих учеников более глубокого понимания и владения темой, одними тестами ограничиваться нельзя. Ученикам придется выполнять домашние работы.

Именно по этой причине мы добавили в Geenio возможность создавать домашние задания и делать их неотъемлемой частью курса. Для добавления домашнего задания в курс необходимо перетащить элемент типа “Homework” в область структуры курса. Внутри “Домашнего задания” можно указать его название, дать пояснения и прикрепить к нему документы и файлы. Создатель курса должен решить сколько времени выделить на ДЗ, какой проходной бал назначить на него или же и вовсе не давать оценку, а ограничиться отметкой “прошел/не прошел”. В зависимости от прохождения домашнего задания ученик будет перенаправлен на заданные страницы курса.

Во время подачи домашнего задания ученик может написать его в предлагаемой форме или же загрузить файл с домашним заданием, о котором учитель тут же получит уведомление и сможет его просмотреть. Более того, можно назначить несколько проверяющих на домашние задания, тогда “одобрения” любого из них будет достаточно, чтобы ученик мог продолжить двигаться дальше по курсу.

Geenio homework

Опросы

В большинстве случаев очень сложно добиться от учеников фидбека по курсу или по качеству преподавания учителя. Самостоятельную инициативу редко кто готов проявить, а напоминания не всегда срабатывают. Периодически возникает необходимость посоветоваться с учениками и узнать, чтобы они хотели изменить в курсе, системе обучения или дать им возможность предложить свои варианты по необходимым изменениям. Для сбора такой информации нет ничего лучше, чем опросы.

Нас о них давно просили пользователи и мы решили их добавить в Geenio. На выбор есть масса типов вопросов, от простых вопросов с открытыми текстами и множественным выбором (Multiple Answer Questions) и до матрицы вопросов, горячо любимой всеми создателями опросов. В опросах не может быть “правильного ответа”, но создатель курса может сделать часть вопросов обязательными. В дополнение к этому, не стоит забывать о возможности проводить опросы анонимно.
Geenio Surveys

Локализация и выбор языка интерфейса

Мы совершили новый шаг на пути к усовершенствованию и простоте использованию продукта и добавили многоязычный интерфейс. Интерфейс платформы уже переведен на Испанский, Немецкий, Французский и Русский язык. В будущем планируется добавить другие популярные языки. По нашему мнению, самое важное в данном вопросе, это то, что язык задается не на уровне создателя курса, а на уровне каждого взятого по отдельности пользователя. Иными словами, каждый ученик может самостоятельно выбрать подходящий для него язык и переключить интерфейс программы в считанные секунды.

Geenio - languages

Расширенные возможности брендинга

Не забыли мы и о любителях кастомного дизайна, которым нравится менять расцветку и стиль среды, в которой работают. Просьба о добавлении расширенных возможностей для брендинга платформы была одна из наиболее частых. Теперь в настройках можно изменить следующие параметры:

  • логотип
  • цвет фона всех кнопок, чекбоксов, переключателей и радио-кнопок
  • цвет текста на кнопках и переключателях
  • фоновое изображение, которое будет отображаться на экране авторизации

Таким образом, каждый теперь сможет подобрать для себя подходящий стиль и сделать свой инстанс более индивидуальным.  

Geenio - Branding

Все вышеописанные нововведения уже доступны для пользователей Geenio и вы можете начать применять новые возможности в ранее созданных вами курсах. Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте присылать нам свои идеи и предложения по улучшению продукта. Вместе с вами мы сможем сделать его более полезными и удобным.

Всегда стараемся для вас,

Команда Geenio

Обновление Geenio – обучающие ролики, шаблоны страниц и база знаний

По-моему, в этот раз у нас получилось самое крупное и грандиозное обновление за все время существования Geenio. Причем обновления коснулись не только функционала самого продукта, но и затронули всю вспомогательную инфраструктуру. Несмотря на то, что улучшений много, я постараюсь не тратить много вашего времени и рассказать только о самых интересных и важных из них. Присаживайтесь поудобней и я начну свой рассказ.

recently-images2

Авторизация через социальные сети

Радостная новость для тех, кто не любят процесс регистрации на новых сервисах. Мы добавили возможность регистрации и авторизации с помощью акаунтов социальных сетей. Теперь вы можете указать ваш Facebook, LinkedIn или Google+ профиль, а мы сделаем все за вас. Более того, если вы зайдете в первый раз под Facebook акаунтом, во-второй под вашим LinkedIn профилем, а в третий раз решите зарегистрироваться, система поможет вам объединить все ваши акаунты под одним профилем и не нужно будет тратить время на то, чтобы перенести материалы из одного акаунтра в другой.

Начальное ознакомление новых пользователей с Geenio

Для новых пользователей знакомство с Джинио будет протекать намного проще. У нас появились начальные инструкции по первым шагам в продукте, которая поможет быстро освоится и разобраться с основным функционалом. С этой страницы вы сможете также перейти к просмотру обучающих видеороликов или пройти обучающий курс с наглядными примерами использования Geenio. У вас даже есть возможность просмотреть саму структуру курса в режиме Pathboard и использовать ее как основу для создания запланированных вами курсов. Там же расположилась ссылка на пошаговую инструкцию, который даст еще более подробную информацию и позволит углубится в понимание тонкостей использования сервиса. А для самых въедливых и любопытных на странице есть кнопка, которая позволит вам задать свой личный вопрос.

Шаблоны страниц

В новой версии редактора курсов появились макеты готовых дизайнов страниц. Вместо того, чтобы самостоятельно размещать различные текстовые и графические элементы на странице, вы можете выбрать один из уже готовых вариантов и сразу приступить к набору текста и добавления нужных иллюстраций. Наши шаблоны достаточно умные и если вы в какой-то момент решите изменить цветовую гамму вашего курса, то шаблоны также автоматически изменят фоновый цвет.

page-templates

Использование шаблонов позволяет быстро создавать новые страницы курса, экономя ваши силы. Если вы не любите тратить много времени на осмысление расположения элементов на странице воспользуйтесь готовыми шаблонами и занимайтесь непосредственно наполнением контента в курсе.

База знаний

Мы на протяжении долгих месяцев трудились над нашей базой знаний и вот это свершилось – упорядоченная платформа с подробной информацией по Geenio и сопутствующему ему функционала запущена и доступна для всех наших пользователей. Больше не нужно тратить массу времени на поиски отдельных кусков информации, теперь все организованно и находится в одном месте. В нашей базе вы можете найти различные типы инструкций, от руководств и учебников и до обучающих видеороликов по основным функциям Geenio. База будет продолжать рости по мере развития продукта и мы будем рады услышать ваши пожелания по поводу того, какую еще информацию вы бы хотели найти в нашей базе знаний.

История использованных изображений и видео

Часто случаются ситуации, что вы ставите одну картинку на страницу, а потом решаете ее поменять. Но предыдущая картинка тоже хороша и вам хотелось бы использовать ее на другой странице курса. Обычно для этого нужно заново загружать изображение в редактор курсов. Но с нашей новой функций вам больше не понадобится этого делать. При вызове диалога добавления нового изображения на страницу можно нажать на “Recently Used Images” прямо под кнопкой “Find in Google” и увидеть таблицу всех использованных изображений за время существования вашего аккаунта. Более того, вы одним нажатием можете отфильтровать результаты по одному из параметров. Аналогично это работает и при добавлении видеороликов в ваш курс.

recenlty-images1

Отчет о прохождении курса

Закончив важное дело любой человек хочет получить какой-то минимальный фидбек о качестве проделанной им работы. Чем ученики не люди? Им также интересно узнать о своих успехах и понять в чем они были особо хороши, а в чем не очень. Теперь сразу по окончанию курса ученик сможет видеть свои результаты на итоговой странице. Из этого краткого отчета можно узнать общий результат прохождения курса, сколько времени затрачено на это, какие новые навыки были приобретены в процессе и насколько хорошо он ориентируется в той или иной теме затронутой в курсе.

Сторибординг: Простой способ стать специалистом в создании электронных курсов

Хорошей практикой при разработке нового электронного курса является создание предварительного плана, который поможет обозначить основные страницы создаваемого курса и будет вспомогательным инструментом на протяжении всей работы над курсом. Такой план-сценарий принято называть сторибордом (Storyboard). Сторибординг практикуют многие профессионалы в сфере eLearning. Давайте попробуем разобраться что это такое и как сториборды можно использовать для эффективного создания курсов.

storyboarding_rus

Сториборды могут сильно отличаться друг от друга. Часть людей предпочитает рисовать их карандашом на бумажном листе, чтобы в дальнейшем, вместе с добавление новых страниц в скелет курса, все легко можно было поправить. Есть такие, кому проще создавать это в виде пронумерованного листа в Word или таблицы в Excell. А есть и те, кто предпочтет более визуализированный сториборд, созданный в PowerPoint с сопровождаемыми скриншотами макетов страниц и детальным описанием содержимого. Инструментов для этого предостаточно, даже в интернете можно найти сотни сервисов по созданию макетов и визуальных карт, которые также могут легко подойти для этих нужд. Так что тут все больше зависит от ваших требований и предпочтений.

С чего начать сторибординг?

    1. Выберите инструмент, с помощью которого будете создавать сториборд. О том, какие инструменты можно использовать для сторибординга читайте в предыдущем параграфе.

 

    1. Создайте скетч/скрин титульной страницы с названием курса и 3-5 миниатюр страниц с основными задачами, которые вы ставите перед курсом.Например:
      1. Что такое геймификация?
      2. Игровое мышление
      3. Игровые элементы
      4. Мотивация и психология
      5. Макеты для геймификации

       

 

    1. После того, как вы обозначили для себя основные части курса, спуститесь на уровень глубже и опишите из чего должен состоять каждый из разделов. Удобней всего построить это таким образом, чтобы каждая страница курса содержала свою мысль, соответственно и каждый скрин\иллюстрация сториборда должен содержать одну мысль. Один экран (скрин) = одна идея.

 

    1. Попытайтесь хоть немного визуализировать общий скелет задуманных страниц. Не обязательно уметь рисовать. Можете либо набросать круги и квадраты, с надписями, что должно быть в качестве иллюстраций на этой странице, либо рисовать простые формы, например, человечки в виде кружка и палок.Например:
      Storyboard_Screen_example

 

    1. Пронумеруйте все ваши скрины в сториборде: 1/16, 2/16, 3/16… e.t.c.

 

    1. Попробуйте пройти от начала и до конца по созданным вами зарисовкам/скринам. Попытайтесь оценить все глазами ваших учеников, последовательна ли подача знаний? Не упустили ли вы какой-то важный пласт информации? После чего оцените все глазами создателя курса. Сможете ли вы спустя неделю по вашему сториборду создать полноценный курс? Перечислены ли критические для курса части?

 

    1. В тех ситуациях, когда вам предстоит отдавать на ревью ваш сториборд важному клиенту или большому начальству, попробуйте показать его кому нибудь из близких знакомых, и попросите их рассказать, что они могут понять из ваших набросков. Если разъяснения вашего знакомого совсем не соответствуют тому, что вы хотели вложить в ваш сториборд, значит стоит задуматься о том, чтобы упростить или переписать с нуля ваш сториборд. Попробуйте спросить знакомого, как бы он выразил ту или иную мысль. Прислушивайтесь к хорошим идеям.

 

Редакторы курсов в качестве инструментов для создания сторибординга

Для тех, у кого нет особого желания заниматься поисками подходящих программ для создания сторибордов, существуют редакторы курсов, со встроенными инструментами для сторибординга. Обычно, такие редакторы имеют соответствующий режим, в котором можно видеть курс с высоты птичьего полета. В Geenio, например, этот режим называется “Pathboard” и находясь в нем, вы можете видеть глобальную структуру курса: последовательность страниц, тестов, вопросов и связи между ними. В некоторых редакторах можно не только просматривать строение курса в таком режиме, но и добавлять в него новые элементы.

Имея в своем распоряжении редактор курсов с подобным функционалом не обязательно начинать работу над новым проектом с детального создания каждой его страницы. Можно начать с того, что в режиме “Pathboard” вы создадите скелет курса – основные темы, которые планируете упомянуть, места, в которых вы бы хотели провести тесты и т.д. Примерно так, как описано во втором пункте “С чего начать сторибординг” (смотри выше).

Наибольшим преимуществом создания сториборда с помощью редакторов курсов является то, что в конечном итоге, ваш сториборд постепенно превращается в сам курс. По сути, вы создаете не столько план курса, сколько его основу. Таким образом вам не понадобиться заново переписывать все наброски в редактор курсов, все уже и так находится внутри и готово к дальнейшей работе на курсом.

В следующей части статьи мы поговорим с вами о том, в каких ситуациях не имеет смысла создавать сториборд. А также о принятых лучших практиках и рекомендациях для плодотворного сторибординга. До скорой встречи и хороших вам сторибордов!

Geenio 1.3, теперь со вкусом SCORM

На прошлой неделе мы обновили Geenio. Продукт внешне похорошел и обзавелся новыми незаменимыми функциями. Какими именно – читайте дальше.

scorm

Расширенная статистика

Добавлена страница резюмирующая результаты прохождения теста. На ней можно увидеть, общий результат теста, время затраченное на его прохождение и результаты каждой попытки прохождения теста и дату, когда эта попытка была предпринята. Что еще более удобно, на странице результатов теста ваш сотрудник сможет просмотреть на какие вопросы был дан правильный ответ, а где он ошибся.

Кроме того, появилась глобальная статистика по сайту, в которой можно узнать полезные данные относящиеся к специфическому домену. Например, количество опубликованных курсов за конкретный период времени, количество пользователей, показатели по их активности на сайте и средние показатели успехов прохождения курсов.

scorm2

Копирование курсов

Мы заботимся о том, чтобы экономить время наших пользователей и максимально упростить рабочие процессы. Именно по этой причине в обновлении 1.3 была добавлена возможность копировать существующий курс. Данная функция позволяет вам не тратить время на создание нового курса, который похож по своей структуре на один из ранее созданных вами курсов. Вы можете сделать копию уже созданного курса и изменить только то, что действительно необходимо, что сэкономит вам массу времени и сил.

Гибридные курсы с поддержкой SCORM

Самое важное нововведение добавленной в новом обновлении – это возможность создавать гибридные курсы. Мы помним, сколько раз наши пользователи просили нас добавить возможность использовать курсы созданные в сторонних редакторах по созданию курсов. Мы знаем, насколько это критично для многих людей и компаний, особенно для тех, у кого есть десятки и сотни курсов созданных в разных редакторах и которые важно сохранить для дальнейшего использования. Момент настал и теперь у вас есть такая возможность.

Но мы решили не останавливаться только на импорте существующих SCORM-курсов, а пойти дальше и дать нашим пользователям возможность добавлять к существующим курсам новые объекты. Теперь вы можете не только импортировать существующие курсы, но и делать их частью нового курса, создаваемого с помощью редактора встроенного в Джинио. Иными словами, вы можете импортировать ваш старый курс в Geenio, а затем добавить к нему новые страницы, уроки или тесты. Таким образом вы можете создавать гибридные курсы, состоящие как из SCORM пакетов, так и из объектов созданных с помощью редактора Geenio. Enjoy!

Новые возможности управления курсом

В режиме прохождения курса добавлена новая удобная навигация между страницами и тестовыми заданиями курса. А также появилась возможность ограничивать время прохождение курса – теперь можно установить дату окончания курса, до наступления которой сотрудник обязан завершить курс. После чего доступ к курсу будет закрыт.

Улучшения в редакторе курсов

Не остался без внимания и незаменимый в работе редактор курсов. Работа с текстами и заголовками стала более удобной и продуманной. Исправлены мелкие баги, которые теперь не смогут помешать вам углубиться в креативный процесс создания интерактивных курсов. Список размеров шрифтов был пересмотрен и расширен. Самым приятным сюрпризом в новой версии редактора стала возможность выравнивания объектов относительно друг друга и выравнивание по линейкам грида. Мы знаем, как авторам курсов хочется, чтобы их продукты выглядели идеально, а без вспомогательных инструментов достигнуть этого легко. Новая функция выравнивания объектов на рабочем поле позволит существенно упростить процесс позиционирования текстов и изображений на странице. Попробуйте сами – вам понравится!

editor

Мы не останавливаемся на достигнутом и впереди нас ждет еще много приятных улучшений. Хотите повлиять на функционал, который появится в будущих обновлениях – пишите, мы будем рады обсудить с вами интересные идеи.

6 советов по созданию эффективной геймификации

В процессе работы над Geenio, мы каждый раз перед тем, как браться за работу над следующим функциональным модулем создавали документ с требованиями по его функционалу. Составляя документ с требованиями по модулю геймификации, мы долго дискутировали, спорили и в конечном итоге переписывали его 3 раза. В одном из своих прошлых постов я вскользь затрагивал эту тему и давал несколько рекомендаций по правильному использованию игровых механик. На этот раз я решил посвятить этой теме отдельную заметку. Ниже представлены некоторые советы и рекомендации по эффективному применению геймификации в электронном обучении.

  • Мотивируйте, а не развлекайте
  • Откажитесь от стандартного набора инструментов
  • Не злоупотребляйте наградами
  • Бросайте вызов ученикам
  • Помните об основных целях проекта
  • Игра и геймификация не одно и то же

Мотивируйте, а не развлекайте

Геймификация – это не набор игровых механик, а парадигма разработки контента, которая подразумевает превращение сухих текстовых материалов в более живую, игровую и интерактивную форму. Всегда помните о том, что главная цель геймификации мотивировать и заинтересовать пользователя, а не сделать для него паузу и предложить развлечения каким-то образом связанные по тематике с основной темой курса. На этом спотыкаются многие.

Важно помнить, что геймификация нужна не для развлечений, а для повышения эффективности обучения. Не нужно создавать мини-игры внутри ваших курсов, не пытайтесь придумать новый Tetris или Super Mario Bros, это лишь повредит вашему проекту. Не отвлекайтесь от основного, будьте последовательны. Лучше проверьте в игровой форме, насколько хорошо закрепились полученные учеником знания. В случае, если знания были усвоены не достаточно хорошо, помогите ученику закрепить их с помощью игровых механик. Будьте изобретательны и не бойтесь создавать и использовать новые игровые инструменты, которые никто до вас не использовал. Возможно, ваша идея станет новым стандартом среди игровых механик.

Откажитесь от стандартного набора инструментов

Решившись использовать геймификацию в своем проекте, откажитесь от использования стандартного набора инструментов – points, badges and leaderboards. Многие компании потерпели неудачу в применении геймификации и отказались от ее использования по той причине, что решили воспользоваться стандартным набором, не проверив насколько данные механики релевантные для их проектов.

В геймификации нет универсальных приемов, которые будут работать одинаково хорошо для всех проектов. Необходимо каждый раз заново выстраивать набор игровых механик на основе задач и целей курса. Цель геймификации – повысить эффективность обучения пользователя, закрепить полученные им знания и помочь ему достигнуть, задуманных автором, желаемых целей. По этой причине, для каждого нового проекта требуется уникальный набор инструментов, которые будут повышать его эффективность.

Если вам подходят какие-то из существующих механик – замечательно! Если нет – разработайте свои уникальные инструменты для вашего проекта. Вся прелесть геймификации заключается в том, что она не ограничена несколькими распространенными игровыми элементами, как думают многие, а позволяет создавать абсолютно новые решения для достижения необходимых задач.

Не злоупотребляйте наградами

Если вы все-таки решили использовать badges в вашем проекте, будьте очень осторожны с их применением. 90% компаний злоупотребляют частым награждением пользователей бейджами. Как же узнать, правильно ли используются бейджи в вашем курсе? Все достаточно просто – создайте себе тестовый аккаунт в своем проекте и попробуйте выполнить одно или несколько заданий, с которыми обычно сталкиваются пользователи. Если вы получаете сообщение о получении новой награды каждые 10-15 минут, значит что-то не так в логике использования бейджей. Бейджы должны быть редкими и значительными для пользователя. Перед тем, как получить какой либо бейдж, пользователь должен проявить усилие. Только в таком случае, он действительно будет ценить свое достижение и полученную за него награду. По этой причине бейджи должны быть редким и штучным товаром.

Бросайте вызов ученикам

Ничто не мотивирует так хорошего ученика, как сложные, но интересные задачи. Если ваш вызов сможет зацепить ученика, он будет пытаться решить поставленную задачу, пока не выбьется из сил или не потеряет надежду решить ее. Для сохранения интереса со стороны пользователя, вызовы (challenges) должны быть сложными, но достижимыми. Если задачи будут чрезмерно сложными и пользователь не сможет решить их собственными силами, мы достаточно быстро отобьем у него всякое желание продолжать дальше. Если задачи будут слишком простыми, и не будут требовать от пользователя особых усилий, он, скорее всего, быстро заскучает и потеряет интерес к дальнейшему решению задач. Таким образом, идеальный challenge будет по сложности близок к пределу возможностей среднего ученика, но будет решен до того, как пользователь потеряет надежду и бросит попытки решить задачу.

Помните об основных целях курса

Придерживайтесь задач, поставленных курсов. Геймификация не должна уводить пользователя в сторону, она должна помогать достигнуть основных задач. Используя геймификацию очень легко увлечься интересной механикой, погрузить пользователя в увлекательный игровой процесс, позабыв о поставленных задачах курса. Для предотвращения такой ситуации важно всегда держать в памяти, чего мы хотим от пользователя, который проходит наш курс. Добавляя игровые механики необходимо сразу проверять, помогают ли они пользователю улучшить понимание получаемой информации и мотивируют ли его или же наоборот, отвлекают его от основных задач. Если последнее верно необходимо пересмотреть выбранные инструменты и подумать об их замене или же и вовсе отказаться от применения геймификации в вашем курсе. Я хочу еще раз напомнить, что геймификация должна помогать достигнуть желаемых результатов, а не отвлекать от них.

Игра и геймификация не одно и то же

Многие заблуждаются, считая игры и геймификацию синонимами. Вследствие чего, мы с удивлением можем обнаружить мини игры внутри различных обучающих курсов. В большинстве случаев такие мини игры ничему не учат, а лишь позволяют ученику приятно провести время, отвлекая его от основного замысла. Пересекая тонкую красную черту, отделяющую игровые механики геймификации от игры, мы наносим вред процессу обучения. Это один из тех случаев, когда неправильное понимание геймификации не только не помогает, но и вредит проекту. На этом месте споткнулись многие большие компании, вследствие чего, не увидели никаких положительных изменений в обучении и сделали поспешные выводы о том, что геймификация бесполезный инструмент.

Помните, что геймификация не должна быть автономным модулем. Она должна вписываться в основную концепцию и цели курса, усиливая мотивацию учеников и оборачивая учебный процесс в более привлекательную и интересную обертку.

Влияние современных трендов на создание электронных курсов

За последние несколько лет резко изменились требования к электронным курсам и к программам, в которых они создаются. Тренды, навязанные общественным мнением, подбивают авторов курсов создавать нечто совершенно отличное от того, к чему мы успели привыкнуть. Безусловно, многие новшества проходят мимолетно, не успев отстоять своё право на существование и разговоры о них стихают спустя пару лет. Но есть и такие, которые не только продолжают обрастать реальными примерами, но и находят применение в повседневной работе во многих отраслях.

Начать работу над Geenio нас подбили не модные маркетинговые слова и не разговоры коллег, а наша собственная необходимость в удобном решении, которого, к сожалению, мы не могли найти для себя в тот момент. Дело в том, что половина нашей изначальной команды состояла из специалистов работающих в сфере E-Learning, создающих курсы и обучающих коллег внутри компаний. Каждый из нас по отдельности усилено пытался подобрать оптимальное решение для своей организации, но предлагаемые варианты от различных поставщиков не устраивали. Приходилось понижать свои требования к продукту и продолжать работать с тем, что есть.

Как-то так совпало, что мы все столкнулись со схожими проблемами практически одновременно и на фоне всего этого появилась идея создать собственный инструмент, с блек-джеком и геймификацией. Такой продукт, который прежде всего покрывал бы наши нужды и позволял использовать современные технологии отрасли. При этом у нас было ещё одно важное требование к продукту – интерфейс должен соответствовать нынешним стандартам интернет-сервисов, а не выглядеть пережитком 90-ых.

Постепенно абстрактная идея стала развиваться и оформилась в виде структурированного описания проекта. Сформировалась основная команда с четко распределенными ролями и в работу включились программисты и дизайнеры, которые, в свою очередь, привнесли в проект много инновационных решений.

Geenio4

Изначально наши аппетиты были безграничными, хотелось добавить очень много различных модулей и функций. Нам стало понятно, что всего сразу мы охватить не сможем. Было решено выделить основные проблемы и нужды, которые требовалось решить в первую очередь. Таким образом вырисовались три основных модуля системы:

  • Инструмент для создания курсов (Редактор)
  • Конструктор тестов
  • Система управления обучением (LMS)

Что такое нелинейность и зачем она нужна?

К редактору курсов у нас были особые требования. Нам, как авторам и создателям профессиональных курсов, давно хотелось использовать нелинейность в своих курсах и создавать ситуации, когда курс самостоятельно подстраивается под знания ученика и вместе с этим меняются пути прохождения курса. По нашим ощущениям, ключевым моментом в прохождении пользователем курса является его общее впечатление и эмоции от процесса. Положительные впечатления помогают лучше осваивать новую информацию и дольше удерживать её. Если уровень представляемого материала слишком высокий – ученик завершит курс с чувством усталости и неудовлетворенности. Если уровень слишком низкий – ученик будет скучать и просто перелистывать страницы, поэтому никакой дополнительной информации мы не сможем ему донести. По этой причине, важно уметь подстраиваться под уровень ученика. Задача нелинейных курсов – создать несколько различных уровней сложности для сотрудников и перебрасывать пользователя на нужный уровень в соответствии с его знаниями и ответами.

Для этой цели мы создали отдельный элемент – “Карта Обучения”. В этом режиме можно добавлять новые страницы, уроки (наборы страниц), вопросы и тесты (наборы вопросов). “Карта Обучения” является визуализацией всего процесса прохождения курса и позволяет создавать альтернативные пути развития событий. Таким образом, создатель курса всегда видит весь путь обучения, от начала и до конца, все ответвления и переходы между различными ветками развития событий.

Geenio Pathboard

По сути, курс может развиваться на нескольких параллельных путях. Изначально пользователь начинает обучение на среднем уровне, изучает первые страницы, а затем проходит небольшой тест. В зависимости от ответов, пользователь останется на среднем уровне или будет перенесен на более высокий уровень курса, где он сможет получить больше полезной, сконцентрированной информации. Если ответы были неверными, пользователь останется на среднем уровне или же будет переведен на более низкий уровень сложности, в зависимости от пожеланий создателя курса. Соответственно на более простой ветке курса пользователь найдет дополнительные объяснения по проблематичной для него теме, сможет получить более наглядные материалы и сможет лучше усвоить знания.

Никто не ограничивает творческий простор автора, он может периодически в процессе курса проверять понимание пройденного материала и, в зависимости от этого, направлять пользователя в другие ветки. Главное – не плодить ненужные сущности.

Геймификация – место, где ошибаются многие

Мы практически сразу для себя решили, что геймификация в обучении – это обязательный для нас компонент. Игровые механики, грамотно встроенные в процесс обучение, являются одним из тех немногих элементов, которые способны сильно увлечь и мотивировать учеников, помочь им совершить серьезный рывок в получении новых навыков. Замечательный курс Кевина Вербаха на Coursera лишь подтвердил это и усилил желание внедрить элементы геймификации в Geenio. Но, несмотря на большую популярность этого направления и большое количество материалов в сети, пристроить геймификацию к сервису оказалось одной из самых сложных задач.

Многие не подозревают, что в зависимости от того, как в сервисе или курсе будут реализованы игровые элементы, можно не только не принести пользу, но и нанести вред. В геймификации есть много проблематичных аспектов, о которых не все догадываются и не учитывают. Наиболее критичны следующие из них:

  • Игровые элементы – не то же самое, что игра. Если перейти тонкую грань, ученик уйдет в механический игровой процесс и забудет о самом обучении. На этом месте спотыкаются многие, даже большие компании. Именно по причине совершения ошибок несколькими известными компаниями в способе реализации многие перестали воспринимать геймификацию всерьёз.
  • Геймификация не должна быть самостоятельным модулем. Она должна быть надстройкой над основным продуктом и служить вспомогательным элементом, мягко дополняя основной функционал. Она должна обогащать создаваемые процессы и добавлять в них изюминку.
  • Недостаточно просто добавить десятки различных наград, внутреннее начисление очков и уровни. У всех этих элементов должна быть четкая логика, которую пользователи понимают и видят в ней смысл. Весь процесс получения отличительных знаков и дальнейшее их преобразование во что-то другое должен быть логически продуманными и оправданными в глазах пользователя.
  • Бейджи, награды, знаки отличия должны выдаваться пользователям в очень ограниченном количестве, иначе они потеряют свой вес и значимость.

За время разработки продукта мы несколько раз пытались подступиться к геймификации и пытались прийти к ней с различных сторон. Но каждый раз спотыкались об один из вышеописанных пунктов. В описании всё получалось привлекательно и логично, но когда доходило дело до проверки полезности и действительно необходимости таких элементов, мы понимали, что часть полезности притянута за уши, что без такого автор может легко обойтись и всё это лишь усложнит использование сервиса. Документ по функционалу геймификации оказался самым спорным внутри нашей компании. Описание геймификации у нас менялось пять раз! В конечном итоге мы нашли золотую середину и решили начать с нескольких простых, но очень полезных функций и ожидаем, что пользователи сервиса, попробовав и оценив наши идеи, самостоятельно дальше направят нас на дальнейшее развитие геймификации.

Одним из основных наших выводов касательно геймификации стало понимание того, что не стоит полностью отдавать её в руки создателей курсов. Никто лучше начальника не знает, какими знаниями и навыками должны владеть его сотрудники. Так почему бы в таком случае не предоставить ему право создавать индивидуальные бейджи по группам знаний? Всё что нужно сделать менеджеру, так это задать правило, которое будет определять когда и какой бейдж выдать сотруднику, выполнившему план обучения.

Скажем, если сотрудник успешно завершит курс A, курс B и курс C с хорошими результатами, выдать ему знак отличия “Специалист ABC” или самому активному сотруднику, который завершил больше всех курсов в отделе, выдать автоматически бейдж “Лидер”. Сказано – сделано! Таким образом, менеджер стал участником процесса обучения, он четко задает цели своим сотрудникам с помощью установленных правил, сотрудники, в свою очередь, всегда могут посмотреть какие знаки отличия определил в системе начальник. Создатели курса тоже не обделены, они могут выдавать бейджи за успешное завершение своих курсов и регулировать “вес” награды в зависимости от успехов ученика. Никто не остался без внимания и все участвуют в одном общем процессе.

Облачные решения и их польза для E-Learning

Тенденция ухода в облачные услуги (SaaS) продолжает набирать обороты и начинает доминировать над привычными для большинства традиционными программами. Даже такие гиганты как SAP и Adobe не могут оставаться в стороне и взялись за активное развитие своих облачных решений. Большинство экспертов считают, что в ближайшем будущем тенденция сохранится и компании будут продолжать миграцию на SaaS-услуги, так как это проще, дешевле и требует меньших усилий со стороны заказчика.

Оценив существующие решения среди интернет-сервисов посвященных электронному обучению, мы были очень удивлены. Такие сервисы нашлись и своей внешней оберткой они казались очень привлекательными и интересными. При первом знакомстве и рассмотрении изнутри в некоторых из них оказалось большое количество полезных функций. Но попробовав разработать небольшой курс, мы столкнулись с большим количеством недочетов, багов и просто неработающих кнопок. Стало понятно, что к онлайновым редакторам курсов и системам управления обучением есть огромный интерес, что новые решения в этом направлении очень востребованы, так как существующие продукты не могут полностью удовлетворить пользователей.

Geenio5

Мы решили, что нет причины придумывать колесо заново и пытаться составить конкуренцию таким удобным и устоявшимся в отрасли программам, как Adobe Captivate и Articulate Storyline, когда ситуация на рынке онлайн-решений оставляет желать лучшего. Кроме того, мы, поколение, выросшее вместе с Интернетом, не могли представить себе наш продукт иначе по нескольким причинам.

  • Нам нужен был легкий, быстрый и отовсюду доступный сервис.
  • Было желание не задумываться о том, где и как разместить готовый курс, а просто нажать кнопку и предоставить к нему доступ нужной аудитории.
  • Очень хотелось иметь возможность продолжить работу над курсом с планшета по дороге куда-либо.
  • Казалось привлекательным иметь возможность обсудить курс с коллегами прямо в комментариях на его главной странице или написать какие-то замечания автору.

Так и напрашивался вывод – разместиться онлайн и предоставлять сервис в таком режиме. В конечном итоге, это решение помогло нам реализовать все вышеперечисленные пункты. В дополнение к этому в процессе разработки мы решили воспользоваться преимуществом того, что сервис всегда находится в сети и таким образом появились новые полезные функции, которые мы не были изначально включены в описание продукта. Например, при попытке вставить картинку в свой курс пользователю будет предложено не только залить изображение со своего компьютера, но и поискать её в Google Images не выходя из Geenio, после чего добавить её на рабочий холст простым перетаскиванием мыши. Аналогичный функционал у нас появляется в при добавлении видео. Вместо того, чтобы идти самостоятельно искать ролик на YouTube, почему бы написать просто нужное слово в окне поиска и не перетащить видеоролик на одну из страниц создаваемого курса?

Полезность того или иного тренда сложно определить, пока не попробуешь применить его на практике. В процессе работы над Geenio мы успели испытать на себе множество различных трендов. Часть из них оказались пустышками и от них пришлось отказаться, часть оказались очень полезными и нам показалось очень странным, что люди не пришли к этому раньше.

Я хочу пожелать читателям не следовать моде слепо, стараться проверять сначала новые идеологии на практике в менее критичных проектах. Многие тренды надуманны. Если вы не нашли логического объяснения, зачем вам нужен тот или иной модный элемент, возможно, он ничего из себя не представляет, является продуктом маркетологов или не актуален именно для вас в связи со спецификой вашей компании. Пробуйте, делайте выводы и не бойтесь чувствовать себя «не в тренде», выражая собственное мнение. Не забывайте, что самое главное – это обучить сотрудника и передать ему знания.

DevLearn 2013 – Впечатления от конференции и выставки

devlearn 2013 logo

В конце октября, в Лас Вегасе, прошла очередная ежегодная конференция, посвященная E-Learning и обучению внутри компаний – DevLearn 2013. Устроителем конференции и выставки является eLearning Guild, одно из двух наиболее активных и влиятельных сообществ в сфере электронного обучения (второе сообщество ASTD). В данной заметке я бы хотел поделиться некоторыми интересными новостями и наблюдениями, сделанными на DevLearn в этом году.

Начнем с Articulate, который продолжает развивать свои инструменты, в частности инструмент для создания тестов. На этот раз в редактор тестов пытаются привнести элементы из редактора курсов. Например, следующие:

  • создание drag’n’drop заданий с использованием залитых пользователем изображений (для вопросов типа отсеивание по группам или нахождение подходящей пары)
  • использование персонажей (characters) в тестах
  • добавление эффектов и движений на объекты

Adobe в этом году поднажала в направлении работы с видео. На стенде демонстрировался продукт, который позволяет параллельно вести запись с камеры и с рабочего стола, миксовать их между собой и накладывать друг на друга. Непосредственно после записи создатель курса может в легкой форме отметить на таймлайне, в какой период времени какую из камер отображать, совместить видео запись с desktopа и камеры, а затем решить, какая из них будет доминирующей.

ZebraZapps выделились своим собственным редактором курсов. На конференции продукт представлял Michael Allen, один из известных ветеранов рынка eLearniing, автор десятка тематических книг и методологий обучения. Одним из заметных отличий ZebraZapps от других редакторов курсов является возможность редактировать любые элементы прямо в плеере во время просмотра. Текст, графики, объекты, все является динамическим и может быть изменено прямо в режиме просмотра. Количество функций и возможностей ZebraZapps поражает, но ветвеобразные меню и подменю внушают страх. Хочется задать авторам вопрос, сколько по их мнению пользователь должен потратить времени на изучение основного функционала программы?

На выставке большой популярностью пользовался стенд компании eLearning Brothers, которая предоставляет готовые тимплейты, темы оформления и персонажей для использования в редакторах курсов. Компания является доминирующей в этом направлении и предоставляет свои услуги как частным лицам, так и другим eLearning вендорам. Как оказалось, Articulate Storyline использует готовые решения, созданные eLearning Brothers, для предоставления графических объектов своим пользователям. Де-факто продукция компании стала стандартом на рынке, и их пакеты с наборами графических объектов можно приобретать отдельно и использовать во многих популярных редакторах курсов.

На конференции был заявлен новый поставщик на рынке E-Learning услуг – Geenio. По сути Geenio представляет собой LMS с встроенным редактором для создания курсов и инструментом для создания тестов. Всё это рассчитано на работу через веб-браузер, без нужды что-либо устанавливать на компьютер. Проект примечателен тем, что команда разработчиков и руководство находится в Москве, есть сотрудники из Новосибирска, США и Израиля. Я также имею самое непосредственное отношение к этому проекту, помогая продумывать продукт и оттачивать его отдельные аспекты.

Geenio Editor

В Geenio много внимания уделено удобности и наглядности интерфейса и соответствию современным стандартам. Примечательно ещё и то, что прямо из коробки Джинио умеет работать с планшетами. Причем, на iPad пользователь сможет не только просматривать готовые курсы, но и создавать новые или редактировать уже существующие. Пожалуй, именно этот момент больше всего удивлял гостей стенда. Внутренний редактор курсов предоставляет возможность создавать нелинейные курсы с помощью специального инструмента – Pathboard, который выглядит наглядно и очень необычно.

Geenio Pathboard

Планируется также добавить элементы геймификации. Причем не только для знакомства с самим продуктом, но и для предоставления такого рода инструментов авторам курсов. Есть много других интересных идей, часть из которых уже реализованы. Закрытое бета-тестирование начнется в скором времени, но пока только для тех, кто записался на участие во время DevLearn.

Pathgather – ещё один новый продукт на рынке. Визуально он многим напоминает Geenio, но цель у него менее глобальная. Основная идея – социальное обучение как основной инструмент для совместной работы в корпоративном секторе. По сути это современная, визуально располагающая LMS с упором на социальные фишки и взаимодействие.

Pathgather

Создатели предлагают инструмент для удобного складирования и каталогизации тысяч интернет курсов и различных источников информации в одном уютном месте – Pathgathere. Каждый сотрудник компании с помощью Pathgather может составлять “пути обучения”. Иными словами, он может делиться собственной методикой освоения материала, составляя последовательный список-путь по ресурсам, которые он считает полезными. Разработчики нам также обещают богатую статистику и аналитику по сотрудникам и трендам внутри организации. На данном этапе идет запись для раннего доступа к продукту, но уже сейчас можно заглянуть за занавес и посмотреть, как это симпатично выглядит и гладко работает.

HapYak: слоган этих ребят “Не важно, как вы используете видео – интерактивное видео более эффективно. Мы позволяем делать это просто.” HapYak позволяет вставлять гиперссылки на сайты прямо внутри видео. Но этим нас уже не удивишь, YouTube давно такое умеет. Зато HapYak позволяет создать простой интерфейс навигации внутри видео, и по нажатию на один из элементов меню навигации перебрасывает пользователя в нужное место внутри видео.

Hapyak Navigation

Видеоквизы – возможность вставлять вопросы внутрь видео. Поддерживаются как вопросы с множественным выбором, так и открытые вопросы с возможность ввода любого текста. Есть возможность интеграции HapYak с Pearson eCollege и другими LMS.

Hapyak Quiz

Кроме того, есть возможность рисовать прямо поверх видео, чтобы выделить главное на нем и поделиться экспертным мнением в доступной форме.

Hapyak Drawing

HapYak также обещают предоставить детальную статистику для отчетов. На что пользователи нажимают? Что заставляет их смотреть видео дольше обычного? Какая часть аудитории наиболее вовлечена? Отчеты на уровне пользователей и интеграция с популярными инструментами отслеживания статистики. Видимо, речь прежде всего идет о Google Analytics.

В этой заметке я немного рассказал об основных изменениях у больших игроков и познакомил вас с некоторыми интересными новичками, которые привносят на рынок нечто новое. В следующей статье я продолжу рассказ о DevLearn и поделюсь информацией об основных тенденциях и трендах на рынке редакторов курсов (Content Authoring Tools).