Знакомимся с ADDIE – Часть 4 – Внедрение

После этапа разработки материалов, который мы описывали в предыдущей статье, наступает этап внедрения (Implementation). В данной фазе разработанные на предыдущем этапе материалы передаются целевой аудитории и начинается непосредственно процесс обучения сотрудников. Это первый раз, когда целевая аудитория полноценно начинает взаимодействовать с вашим курсом. Момент истины, в котором разработанные материалы и передаваемые через них знания находят место в головах учеников.

ADDIE Implementation

Применение материалов может протекать в нескольких форматах:

  1. Сотрудники получают информацию самостоятельно путем прохождения электронного курса и пытаются разобраться во всем собственными силами.
  2. Знания передаются с помощью инструктора или группы инструкторов, которые используют разработанные материалы в качестве основной базы для преподавания, доносят информацию сотрудникам и следят за тем, чтобы все ключевые моменты были усвоены целевой аудиторией.  
  3. Смешанный формат – когда одну часть материалов сотрудники изучают самостоятельно, а другую им преподает инструктор, проверяя заодно смогли ли ученики усвоить знания из электронного курса, который они проходили самостоятельно.

Какой формат больше подходит можно решить на базе материалов собранных на этапе анализа. Обычно это зависит от таких параметров, как: тип передаваемых знаний (теоретически знания или практически навыки), характеристики целевой аудитории (навыки владения компьютером, род деятельности, мотивация, организованность и возраст) и существующей инфраструктуру внутри компании, в которой проводится обучение.

В зависимости от выбранного формата обучения этап применения знаний может так или иначе коснуться три основных направления:

  1. Обучение инструкторов
  2. Подготовка учеников к обучению
  3. Подготовка места для обучения

Давайте рассмотрим каждый из этих пунктов более подробно.

Обучение инструкторов

Периодически можно столкнуться с тем, что человек занимающийся разработкой электронного курса, после его создания занимается также и преподаванием и передачей знаний ученикам и сотрудникам. Но часто случаются и ситуации, когда курс разрабатывает один человек или команда людей, а инструктором является кто-то другой. В таких случаях необходимо подготовить инструктора и передать ему всю необходимую информацию перед тем, как он начнет проводить обучение и передавать знания ученикам.

Основными темами, в которых необходимо хорошо ориентироваться инструктору являются следующие:

  1. Цели
  2. Активности (Activities)
  3. Медиа контент
  4. Тесты

Это подразумевает, что необходимо все организовать таким образом, чтобы все материалы были готовы до проведения первого занятия. Так чтобы инструктор успел ознакомиться со всеми материалами, мета информацией и уверенно владел темой. Случаются ситуации, когда необходимо обучить несколько десятков инструкторов, которые будут преподавать созданный курс в различных филиалах или учреждениях. По этой причине, количество затрачиваемого времени на подготовку инструктора/инструкторов может сильно отличаться от случая к случаю.

Подготовка учеников к обучению

Следующим этапом фазы имплементации является подготовка учеников к обучению. Прежде всего, речь идет о необходимых инструментах и знаниях необходимых для прохождения курса. Знакомы ли они с программами, которые им придется использовать в процессе прохождения курса? Знают ли они для каких целей они проходят этот курс и в каком режиме / с какой частотой он будет проходить?

В некоторых ситуациях вам понадобится провести предварительное обучение, создав необходимую базу знаний для обучения по курсу у учеников. В других случаях нужно будет обучить их использованию плеера для просмотра электронного курса или объяснить как будут подсчитываться баллы за прохождение тестов.

Подготовка пространства для обучения

На данном этапе необходимо проверить технические и организационные требования к проведению курса, которые были получены на этапе разработки и подготовить рабочую среду, в которой сотрудники будут проходить обучения. В зависимости от выбранного формата, это может быть:

  • Установка проектора/большого экрана
  • Подключение аудиосистемы в аудитории / комнате для обучения
  • Установка звуковых карт в компьютеры и подключение динамиков / наушников
  • Скачивание и установка необходимых программ и плагинов (Java Virtual Machine / Flash / etc)
  • Подготовить доску для рисования с маркерами
  • Распечатать необходимые материалы для раздачи сотрудникам

Проверив заранее все необходимое и подготовив весь инструментарий, ученик и инструктор могут сосредоточиться на передачи информации и не отвлекаться на дела не относящиеся к обучению.

В качестве итога

После обучения инструкторов и подготовки учеников и среды обучения можно переходить к самому процессу. Важно помнить, что это ключевой этап модели ADDIE, так как именно на нем происходит передача информации и построение знаний у целевой аудитории из созданного вами курса. По этой причине, нужно обращать внимание на фидбек, который вы получаете от сотрудников проходящих курс обучения и прислушиваться к деталям.

Будет очень обидно, если вы упустите из вида мелкую деталь, которая в фазе внедрения сможет помешать процессу приобретения знаний и общим впечатлениям учеников. Например, отсутствие какого-то плагина на компьютерах, из-за которого не будут работать все видеоролики в курсе или постоянный шум в месте, где проводится обучение могут серьезно ухудшить результаты обучения. Поэтому если вы человек ответственный за обучение в вашей компании, будьте очень внимательны на этапе внедрения и старайтесь сопровождать ваших инструкторов и учеников перед началом непосредственного обучения и при первых встречах. В таком случае, эффективность обучения не пострадает и сотрудники смогут углубиться в изучение новой информации.





Comments are closed.