Министерство образования Израиля: в течение 5 лет печатаные учебники будут заменены на электронные

Опубликовано by
1

Статья была опубликована на иврите в сентярбре 2011 года, но по прежнему является актуальной, так как программа внедрения электронных учебников продолжает развиваться. Последнюю информацию по теме можно прочитать здесь.

Министерство образования выступило с программой распределения грантов, целью которой является поощрение замены печатных учебников на электронные в течение 5 лет. Согласно заявлению прессе, которое опубликовало Министерство, через 2 года (2013 год обучения) не будет новых учебников, которые не будут снабжены электронной версией. Согласно разъяснениям Министерства образования, дигитальные версии будут выпускаться в качестве приложения к печатным учебникам или электронная версия будет продаваться по цене не более 60% от стоимости печатного учебника. Издатели, представившие электронную версию до марта 2012 года, получат одноразовый поощрительный грант.

Настоящие разъяснения опубликованы как часть программы «Адаптация системы образования к 21-му веку», руководство которой осуществляет Гидеон Саар. Эти положения касаются только выпуска электронных учебников, раздача ученикам электронных средств для чтения – планшетников или электронных «читалок» в программу не входит. Вместе с тем, по утверждению Министерства образования, для учеников, у которых дома нет компьютера, будет найдено решение в рамках проекта «Компьютер каждому ученику».

«Мы считаем предпочтительным вкладывать средства в базовое оборудование в как можно большем количестве школ, чем вливать деньги в электронные средства для чтения», – объясняет доктор Офер Римон, директор Управления по делам науки и технологии в Министерстве образования Израиля, в разговоре с TheMarker IT. Римон признает, что в отсутствии устройств для чтения электронных книг или планшетников ученики не смогут во всей полноте использовать электронные учебники. «Это не идеальная ситуация», – говорит Римон, – «однако, создание дигитальной альтернативы ускорит проникновение планшетников в дома, поскольку стоимость учебников понизится. Родитель, который покупает планшетник, сможет позволить себе покупку электронного аппарата чтения на деньги, сэкономленные на учебниках».

В настоящее время Министерство образования занимается реализацией пятилетней программы, озаглавленной «Адаптация системы образования к 21-му веку». В рамках программы, на которую был выделен двухгодичный бюджет на 2011-2012 года в общей сумме 420 миллионов шекелей, в 1020 начальных школах на севере и юге страны было установлено компьютерное оборудование и проведено соответствующее обучение педагогов и учеников. В рамках программы школам предоставлен набор оборудования, включающий в себя ноутбук для каждого учителя, монитор и звуковые колонки для каждого класса. Кроме того, Министерство образования осуществляет финансирование в размере 10 тысяч шекелей за подключение школ к интернету, что покрывает школам 50% расходов на подключение к всемирной сети. Оставшаяся часть финансирования возложена на местные власти. Также за счет Минисерства образования преподаватели проходят курс повышения квалификации в технологической сфере. Доктор Римон оценивает вложения в каждую школу в размере 370 тысяч шекелей.

Среди западных стран Израиль считается одной из самых отсталых в отношении использования школьниками компьютерных и электронных устройств. По данным Организации экономического сотрудничества и развития, в большинстве стран – участников организации за последнее десятиление отношение числа компьютеров к числу учеников выросло. Израиль – единственная страна, в которой это соотношение уменьшилось за рассматриваемый период. Согласно данным организации, 3% израильских школьников, которые не вовлечены в ультрарелигиозное обучение, никогда не использовали компьютер. В июле Комиссия министров по делам законотворчества одобрила законопроект члена Кнессета Эйнат Вильф, согласно которому издатели, осуществляющие публикацию учебников, будут обязаны также выпускать их электронную версию для компьютера, устройства для чтения электронных книг или планшетника, которая будет идентична версии печатной.

Спасибо Наталье Ивановой за перевод оригинальной статьи с иврита.

eLearning Guild опубликовала Всемирный отчет о заработной плате на 2013 год

Опубликовано by
Reply

Гильдия eLearning опубликовала Всемирный отчет о заработной плате и компенсациях на 2013 год. Этот обширный отчет основан на сведениях, полученных от более, чем 4700 членов Гильдии, и показывает, что за прошедший год по всему миру заработная плата в сфере eLearning немного поднялась – на 1,7%, при том, что средняя заработная плата по миру составляет 77682 доллара США. В Соединенных Штатах заработная плата выросла на 0,06% и достигла уровня 78984 доллара США. Средние показатели в данном отчете приведены в долларах США, для того чтобы можно было провести сравнения, независимо от географических рамок.

Большинство респондентов, предоставивших данные для настоящего исследования, являются наемными работниками полной занятости. Почти 41% в качестве описания своей должности используют понятие “практик”. В отчете также представлены данные по средней часовой оплате работников по трудовому договору или по отдельному контракту как на основе частичной, так и на основе полной занятости. Неизменной по сравнению с 2012 годом осталась общая почасовая ставка, равная 36 долларам в час.

Средние заработные платы на различных континентах


Схема 1: Средние заработные платы в мире, представленные по континентам и регионам

В то время как средняя заработная плата в сфере eLearning в мировом масштабе существенно разнится (от 99293 долларов в Австралии до 30854 долларов в Индии), выплаты мужчинам неизменно выше, чем выплаты женщинам. Несмотря на эти различия, все трудятся усердно, вкалывая по полной рабочей неделе, состоящей в среднем из 44,9 часов, с предоставлением ежегодного отпуска средней длительностью 20,8 дней.

Отчет охватывает не только пол и географию, но также освещает много иных факторов и их влияние на получаемых доход. В добавок к различиям по полу и географическому местоположению отчет также включает сравнения, проведенные по отрасли и сфере работы, размеру компании, числу сотрудников, находящихся в подчинении, стажу работы в области eLearning, длительности обучения и специализации. Немного интересных цифр из отчета:

Отрасль: Ни для кого не удивительно, что наемные работники, занятые в сфере фармацевтики и биотехнологий, сообщают о заработной плате, которая выше средней на 41%, в то время как работники, привлеченные для работы в государственных структурах (федеральных и местных), а также занятые в сфере образования, получают существенно меньше среднего – на 16,9% и 18,6%.

Размер компании: работники крупнейших компаний (50000 и больше сотрудников) также сообщают о более высоких доходах, порядка 11,9% выше среднего.

Число сотрудников, находящихся в подчинении: Как и следовало ожидать, тот, кто управляет большим количеством людей, получает более высокую заработную плату. В среднем начальники, которые имеют более 10 подчиненных, получают на 26% выше среднего. А что насчет 41% респондентов, которые работают индивидуально? Они получают на 4,2% ниже среднего.

Стаж работы в области eLearning: Новички этой отрасли, знают, что больший опыт ведет к более высокой заработной плате. Те, у кого опыт работы в области eLearning от 10 до 14 лет, сообщают о доходе большем на 6,8%, чем средний.

Длительность обучения: А что с теми из вас, кто стремится к более высокому академическому образованию? Это действительно может окупиться. Средний доход обладателей докторской и магистерской степеней выше среднего на 18,8% и 1,4% соответственно. Если этот вопрос вас особенно интересует, почитайте отчет Гильдии “Уровень обучения для профессионалов в области eLearning: Что нужно?” (“Degrees for eLearning Professionals: What’s Needed?”).

Специализация: И наконец, работа сотрудников, наделенных исполнительно-распорядительными полномочиями, оплачивается более чем на 62,4% выше, чем работа других сотрудников.

Отчет также включает в себя полезные источники, в том числе множественные примеры, помогающие читателям просчитать стандартную заработную плату, и дополнительные ссылки на другие сайты, ориентированные на анализ доходов. Если вы обсуждаете заработную плату на новой должности, планируете попросить прибавку или просто интересуетесь, насколько ваше вознаграждение котируется в рамках отрасли, почитайте Всемирный отчет о заработной плате и компенсациях на 2013 год, составленный Гильдией eLearning.

Онлайн счетчик заработной платы

На основе данных используемых в отчете “Global eLearning Salary & Compensation Report 2013″ журнал “Learning Solutions” выпустил официальную онлайн версию счетчика заработной платы исследовательского подразделения Гильдии. Калькулятор работает только на официальном сайте журнала, чтобы воспользоваться им пройдите по этой ссылке.

Об исследованиях Гильдии

Исследовательское подразделение Гильдии выпускает 4 вида специальных исследовательских отчетов с целью помочь вам узнать все глубины нашей области. Мы работаем с ведущими специалистами, чтобы проанализировать существующие и новые источники информации и предоставить вам сжатые отчеты, которые вы можете использовать для принятия важных решений, квалифицированной практики и просто для того, чтобы быть в курсе. Здесь вы найдете все, что нужно для практикующего специалиста. Вы можете узнать больше об исследованиях Гильдии на сайте eLearning Guild.

Оригинальная статья была опубликованна на английском в журнале “Learning Solutions”.
Выражается большая благодарность Натальей Ивановой Тресер за перевод статьи с английского.

За день перед тренингом

Опубликовано by
Reply

Практический опыт показывает, что перед началом любого обучения необходимо определить его задачи. Без установления задач невозможно определить результаты, ожидаемые от проведенного обучения, спланировать нужную последовательность курса, представить, каким образом обучение будет оценено, а также взвесить организационные риски, которые могут повлиять на эффективность обучения с течением времени. Опыт учит нас, что без совершения этих действий эффективное обучение невозможно. В настоящей статье представлены несколько способов определения задач, стоящих перед обучением, а также описаны нестандартные подходы к решению этого вопроса.

Доказано, что для учеников сложно определить, каковы цели их обучения. Выяснение этого вопроса напрямую с работниками проясняет лишь частично картину относительно содержания обучения и правильных методов его подачи для них.

При определении задач критически важно разделить содержание материала на то, что «Нужно знать», и то, что «Нужно распознать». Одна из распространенных ошибок состоит в размещении всего материала в разделе под заголовком «Нужно знать», несмотря на то, что в лучшем случае, знать нужно 10-20 процентов из всего материала. Весь остальной материал надо всего лишь уметь распознать в «момент истины» и знать, где найти дополнительные материалы в случае нужды.

Очень важно отличать цели одного работника в его рабочей среде от целей всего коллектива. Исследования показывают, что решающее значение имеет разделение между частными задачами работника, занимающего определенную должность, и задачами коллективными.

Предварительная подготовка к проведению тренинга: для повышения эффективности обучения чрезвычайно важны предварительные контакты с учениками. Такие контакты должны осуществляться как с учениками, так и с их руководителями. В ходе подобных переговоров необходимо четко прояснить политику организации в отношении посещаемости курса и сертификации. Ученики должны заранее знать, каким образом курс повлияет на их деятельность и почему он релевантен для них.

Несмотря на особую важность проведения предварительных контактов и согласования ожиданий, также очень важно не создать до проведения курса излишний ажиотаж и не вызвать завышенных ожиданий у сотрудников.

Большое влияние на мотивацию работников и на их ожидания имеют предыдущие курсы, которые они прошли в данной организации. Если ученики ранее уже посещали курс, который не был удачным или не был полезен, сложно заново создать у них мотивацию, и это необходимо принимать в расчет при планировании обучения.

Нужно ли возлагать на работников обязанность по посещению курса? Согласно рекомендациям исследования, это зависит от культуры обучения в организации и от привычек, ранее сложившихся среди учеников. В том случае, если в организации проявляют уважение и предрасположенность к обучению, большую эффективность будет иметь обязательное обучение, а то, что оно обязательно, вызовет уважительное отношение к нему со стороны учеников. В то же время в организациях с низкой культурой обучения нет смысла превращать курс в обязательный, так как это не будет иметь никакого воздействия.

Удивительный вывод сделанный на основе исследования показал, что чем больше стаж у работника или чем он старше, тем более предпочтительно, чтобы он проходил обучение посредством асинхронного обучения (электронные курсы, интерактивные учебные курсы), а не фронтально. Более старшие работники предпочитают обучающие платформы, которые позволяют распоряжаться своим временем и темпом обучения. Данный вывод может пригодиться сотрудникам отделов электронного обучения, которые сомневаются, что предпочтительней для их организации.

Оригинальная статья была написана на иврите компанией “Methodica”.
Переведена с иврита Натальей Ивановой Тресер.

Рекомендации по созданию тестов и экзаменов

Опубликовано by
Reply

В 2012 году на ежегодной 19-ой израильской конференции по обучению и профессиональной подготовке в организациях мне довелось посетить лекцию Моран Даган, начальнице направления профессионального обучения одного из крупных израильских сотовых операторов, компании “Orange”. Лекция была посвящена вопросам проведения тестирования и составления экзаменов. Доклад и последующий за ним тренинг оказались интересными и полезными. Ключевые моменты я законспектировал, а впоследствии перевел их для коллег на русский. Возможно, данная информация окажется полезной и читателям блога.

Хочу обратить ваше внимание на то, что речь идет, прежде всего, о создании тестов для компаний и коммерческих организаций. Стоит принять во внимание, что цели проведения тестов в компаниях имеют более неформальный характер и одной из их целей является обучение знаниям даже в процессе проведения теста. Несмотря на это в тексте много рекомендаций и советов, которые могут оказаться полезными и для академического сектора.

Для чего нужны тесты?

Прежде всего, давайте решим, для чего нужны тесты и экзамены.

  • Проверить, что поняли и чему научились сотрудники в процессе своей работы или проведения обучения: знания и навыки
  • Получить фидбек по процессу проведенного обучения: преподавание, структура, продукты
  • Дополнительная возможность научить чему-то сотрудников
  • Общий фильтр для сертификации
  • Подведение итогов по возможному улучшению обучения

Общие советы

  • Ежедневный тест не должен содержать больше 3-ех вопросов
  • Тест для исполнительного отдела («полевые работники») – раз в месяц
  • Использование историй и рассказов в вопросах теста помогает легче понять и запомнить информацию
  • Если вес вопросов теста различается, желательно указать количество баллов напротив каждого вопроса в тесте
  • Хороший вопрос помогает в случае ошибки ученика понять, чего именно он не знал или не понял

От себя бы хотелось добавить, что я противник ежедневных, пусть и небольших тестов в компании. По-моему, субъективному мнению, тесты не должны проводиться чаще, чем раз в неделю, а ещё лучше в месяц.

Рекомендации по созданию тестов с примерами

Грамотно сформулированные и составленные вопросы помогают тестируемым сотрудникам сосредоточиться на своих знаниях. Допущенные в формулировках ошибки не только сбивают тестируемых, но и могут кардинально изменить результаты теста. В данной части статьи приводятся основные правила и рекомендации для составления вопросов, о которых стоит помнить при составлении теста. Каждый пункт сопровождается наглядным примером, чтобы проще было понять, о чем именно идет речь и как данном случае это влияет на форму вопроса.

1. Вопрос всегда лучше задавать в положительном ключе, чтобы не запутывать пользователя.
Плохой пример: Кто из следующих людей не был президентом СССР:

  1. Михаил Горбачев
  2. Борис Ельцин
  3. Леонид Брежнев
  4. Никита Хрущев

2. Вопросы должны быть простыми и короткими. Желательно не создавать вопросы, которые содержат внутри себя ещё несколько вопросов. Вопросы должны быть односложными.
Плохой пример: При покупке йогурта и выдаче его детям нужно обратить внимание на:

  1. Срок годности продукта
  2. Количество выдаваемых в день йогуртов ребенку
  3. Процент жирности в продукте
  4. Соответствие между пожеланиями ребенка и количеством покупаемых йогуртов

3. Не использовать варианты ответов, которые запутывают пользователя и не помогают ему узнать или запомнить что-то из теста.
Плохой пример: Какие из перечисленных ниже социальных сетей были созданы россиянами:

  1. Одноклассники
  2. Vkontakte
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Ни один из ответов не верен
  6. Ответы 1 и 2 верны
  7. Ответы 3 и 4 верны

Варианты ответов типа 5, 6 и 7 лучше вообще не использовать, так как они, во-первых создают лишние препятствия в осмыслении ответов, а во-вторых не помогают запомнить правильную информацию.

4. Всегда желательно все варианты ответа начинать с того же слова или использовать первое слово в предложение по крайней мере для двух вариантов ответа.
Плохой пример: Целью теоретического теста является:

  1. Проверить знания и навыки учеников
  2. Проверить преподавателя, который проводил данный урок
  3. Проверить уверенность учащихся
  4. Выяснить какая информация не была усвоена

В большинстве случаев, если тестируемый не знает правильного ответа, он выберет тот вариант, который больше всего отличается от других вариантов.

5. Следите за тем, чтобы ответ не присутствовал в самом вопросе.
Плохой пример: Задача разработчика курсов:

  1. Проверять качество обучения
  2. Разрабатывать модули обучения
  3. Обновлять модули обучения
  4. Обучать докладчиков

6. Старайтесь писать четкие и конкретные вопросы
Плохой пример: Выберите правильные ответы по отношению к себе:

  1. Сегодня на конференции я узнал новые для себя вещи
  2. Конференция по электронному обучению – это хорошее место встретить коллег
  3. Материалы и доклады лекций очень релевантные для меня
  4. Я бы хотел получить конспекты с докладов конференции

Вопрос в такой форме не помогает проверить знания и принесет мало пользы человеку задающему его.

Рекомендации по созданию теоретических тестов

  1. Постройте ментальную карту тем урока и постарайтесь дать вопрос по каждой теме.
  2. Простота – хороший вопрос не проверяет понимание прочитанного, он проверяет знание ученика.
  3. Разнообразие – хороший тест должен состоять из разного вида вопросов и разного уровня их сложности.
  4. Формулируйте вопросы, описывая реальные ситуации, с которыми сотрудникам приходится сталкиваться в рамках своей должности. Например, обращение клиента к представителю фирмы.
  5. Положительные формулировки вопросов положительно влияют на запоминание. Отрицательные формулировки вопросов только мешают и вводят в заблуждение.
  6. Старайтесь писать четкие и конкретные вопросы, следите за тем, чтобы ответ не присутствовал в самом вопросе.
  7. Следите за идентичным оформлением ответов на протяжении всего теста. Проверьте, что все ответы схожей длины и написаны в схожей форме.
  8. Всегда рекомендуется случайным образом изменить порядок вопросов в тесте и порядок ответов к каждому из вопросов.
  9. Удостоверьтесь, что ответы однозначные и не могут быть восприняты иначе. В тех случаях, когда необходимо дописать пропущенные данные, четко укажите в теле вопроса, в каком формате должен быть дан ответ.
  10. Проверьте себя – если сотрудник ошибся с ответом, сможете ли вы понять по его ответу, чего он не знал.

Главное, держите в своей памяти, что цель проведения теста не только проверить усвоенные знания, но и попытаться в процессе прохождения теста помочь сотруднику усвоить новую информацию. При таком раскладе, вы не только принесете пользу своей компании, но и оставите у тестируемого приятное ощущение того, что он научился чему-то новому.

Tin Can API — замена устаревшему стандарту SCORM – часть 1

Опубликовано by
Reply

В 1999 году стартовал проект SCORM (Sharable Content Object Reference Model), инициированный департаментом науки и техники при правительстве США. Целью проекта было облегчить жизнь Министерству обороны США и прийти к общей стандартизации на рынке электронного обучения. Разработка SCORM была возложена на инициативную группу ADL (Advanced Distributed Learning), которая и дала жизнь новому стандарту. В октябре 2001 года увидела свет первая, рабочая версия стандарта – SCORM 1.2, и с тех пор он стал завоевывать рынок, планомерно становясь основным мировым сборником спецификаций и стандартов E-Learning. За 11 лет новый стандарт успел закрепиться у поставщиков и клиентов и претерпел некоторые изменения. В 2009 году вышла уже четвертая версия SCORM 2004 – 4th Edition.

Видимо, уткнувшись в свои мониторы и углубившись в совершенствование SCORM, ребята из ADL очень увлеклись. Настолько, что не заметили, как рынок изменился, оброс новыми технологиями и стал другим. Фундамент спецификации закладывался в конце 90-ых, но за 10 лет рынок настолько повзрослел, что его сложно было узнать. Появились смартфоны с большими экранами, планшеты, на фоне этого возникло направление Mobile Learning, а вместе с ним и HTML5 Publishing для возможности отображения обучающих материалов на разных видах устройств. Но это была лишь верхушка новой волны трендов электронного обучения: Social Learning (Социальное обучение), Gamification (Геймификация), Blended Learning (Смешанное обучение), Informal Learning (Неформальное обучение) и ещё с десяток новомодных словосочетаний заполнили рынок.

В ADL поняли, что стандарт явно устарел и не соответствует сегодняшним требованиям рынка, SCORM просто не успевает за ним меняться. Поэтому умными дяденьками из Advanced Distributed Learning было принято решения не крепить костыли к старому стандарту, а создать новый, который будет соответствовать нынешним требованиям и поддерживать большинство современных стандартов. Таким образом, на свет появился Tin Can API.

Я планировал, что расскажу в этой статье об основных преимуществах нового стандарта, расскажу о том, как ведется разработка стандарта, и приведу примеры кода. Но начав изучать запись вебинара и переводить документацию, я понял, что вместить всё это в одну статью просто не получится. Некоторые моменты очень важно пояснять, так как их аналогов в SCORM не существовало. В другие мне самому лично было интересно углубиться для более четкого понимания спецификации. По этой причине в этой статье я затрону лишь часть преимуществ и ключевых моментов Tin Can и надеюсь, что смогу продолжить дальше цикл статей посвященных молодому стандарту.

Tin Can API

Основные возможности Tin Can API

Мобильное обучение (Mobile Learning)

Оптимизация в работе с мобильными устройствами. Более детальное отслеживание успехов ученика и возможность продолжать собирать информацию о его продвижении даже при отсутствии интернет соединения.

Симуляторы

За последние 10 лет очень возрос спрос на симуляторы как со стороны военной промышленности, так и со стороны коммерческих компаний и корпораций, связанных с гражданской авиацией и производством сложных машин. Развитие этого рынка подтолкнуло ADL добавить в новый стандарт расширенную поддержку программ-симуляторов. SCORM позволял отслеживать только симуляторы, работающие в браузере. Tin Can позволяет снять это ограничение, он дает возможность следить за продвижением пользователя в полноценных декстопных программах-симуляторах и передавать собранную информацию в систему управления обучением.

Серьезные игры (Serious Games)

Tin Can API позволяет включить в учебную программу курса обучающие игры. Геймификация на сегодняшний день является одним из самых громких трендов на рынке E-Learning. Самое заметное ее преимущество – это возможность увлечь ученика и стимулировать его к дальнейшему обучению. В большинстве случаев игру нельзя встроить в LMS. Как же в таком случае собрать информацию об успехах ученика? Мета-данные, которые умеет собирать SCORM не соответствуют тому набору информации, которая генерируется в играх. В SCORM мы обычно видим уведомления о прохождении курсов, о получение оценок за выполнение заданий. В играх нас интересует сбор совсем другой информации: например, ученик достиг такого-то уровня или выполнил конкретный элемент в программе-симуляторе. При разработке Tin Can учли этот момент, поэтому новый стандарт умеет работать и обмениваться релевантными данными с обучающими играми.

Отслеживание живой активности

Обучение происходит не только с помощью компьютеров. Мы читаем книги, участвуем в обучающих семинарах, конференциях и вебинарах, проходим обучение в классе. В Tin Can API мы не привязаны к виртуальному обучению, у нас есть возможность отслеживать любые события, которые кажутся нам частью процесса обучения. Tin Can предлагает совместить цифровое обучение с обучением в реальном мире с помощью самостоятельного занесения информации учителями и учениками. Это актуально для тех случаев, когда обучающая активность никак не связанна с E-Learning, а происходит в реальном мире.
Примеры записей, которые могут быть самостоятельно занесены людьми в Tin Can:

  • Описание активности ученика, введенное вручную в текстовой форме:
    • Василий присутствовал на лекции
    • Василий использовал подводное оборудование
    • Василий говорил по-гречески
  • Посещение учеником лекции, семинара, конференции по теме его обучения
  • Активное участие ученика в процессе обучения в классе

Самый простой вариант использования – преподаватель самостоятельно сообщает системе управления обучением, что пользователь завершил какую-то определенную активность.

Отслеживание событий без связи с интернетом

Большинство предыдущих E-Learning спецификаций умели отслеживать активность только при условии, что есть постоянное и стабильное интернет-подключение. Tin Can API позволяет отслеживать активность и продвижение пользователя даже при отсутствии постоянного интернет соединения, сохраняя информацию на устройстве до возобновления связи с сетью.
С помощью Tin Can мы можем продолжить обучение на мобильном телефоне в самолете и не испытывать по этому поводу никаких сложностей. При создании SCORM электронное обучение представлялось как непрерывное обучение за экраном компьютера в течении 20-30 минут. Но новые реалии, а также появление смартфонов и планшетов изменили классическое электронное обучение и позволили превратить его в нечто большее. Обучение намного более эффективно, если мы легко можем вернуться к нему в любой момент и продолжить с той точки, на которой остановились, но уже с другого устройства. Мобильный интернет имеет проблемы со стабильностью соединения, поэтому в Tin Can была добавлена возможность сохранять временную информацию об активности пользователя прямо на устройствах и отправлять её в репозиторий активности, как только связь с интернетом возобновится.

Безопасность и аутентификация

SCORM практически не имеет никакой защиты. Любой веб-разработчик, который умеет работать с веб-инструментами сможет взломать SCORM и подкрутить результаты экзамена до нужной отметки. Другой вариант ещё проще – попросить кого-нибудь пройти экзамен вместо тебя. Tin Can призван поднять планку безопасности и аутентификации. Предлагаемые Tin Can решения всё ещё далеки от идеала, но нам, по крайней мере, обещают дать возможность обезопасить пути коммуникации между представляемыми ученику обучающими материалами и репозиторием логов обучения (LRS).

LRS (Learning Record Store) – это вообще отдельная тема для разговора. Группа Tin Can предлагает ввести новый объект, в котором будет храниться вся информация, собранная о пользователе из разных сред обучения (LMS, мобильный телефон, планшет, живой класс). Напомню, что в SCORM это работает иначе, и всю информацию по продвижению пользователя собирает LMS. Задумка в том, чтобы не быть постоянно привязанными к одной LMS и чтобы можно было использовать сколько угодно разных систем управления обучением и других инструментов. При этом вся информации и логи сохраняются в отдельном сетевом объекте, которым является Learning Record Store. Собранная в LRS информация может быть запрошена одной из LMS, инструментами для генерации отчетов или другими LRS-ами. В репозитории логов обучения можно установить ограничение на просмотр и редактирование данных для отдельных пользователей с особыми привилегиями.
Всё это, конечно, не повысит вам автоматически уровень защиты до небывалых высот. Будут умники, которые всё равно попытаются разобраться в коде и изменить некоторые параметры. Для борьбы с этим в Tin Can были добавлены инструменты для проверки и подтверждения того, что действия на самом деле были произведены человеком внутри одной из систем.

Tin Can API - LRS

Отказ от обязательного использования интернет-бразуера

11 лет назад, когда всё происходило в браузерах, SCORM соответствовал требованиям и устраивал пользователей. Но сейчас технологии двигаются в разных направлениях, и привязка к браузеру не дает реализовать некоторые возможности. Tin Can API позволяет отказаться от использования браузера как единственного инструмента для доставки отслеживаемых обучающих материалов. Потребность в этом возникла давно, так как по сути SCORM не умеет отслеживать информацию в самостоятельных, десктопных приложениях. С появлением рынка мобильных приложений и невозможностью отследить продвижение ученика в них проблема снова была поднята в профессиональных кругах. Tin Can призван решить проблему, в него добавлена возможность согласования информации между нативными мобильными приложениями, симуляторами, серьезными играми и LRS-репозиториями.

Промежуточные выводы

В этом году началась активная работа над популяризацией нового стандарта в кругах E-Learning специалистов по всему миру. Однако, на русский язык спецификация Tin Can API пока не переведена, несмотря на то, что эта информация является чрезвычайной полезной также и русскоязычным специалистам. На данный момент Tin Can API находится в версии 0.95 и по сути готов к официальному релизу.

31 октября 2012 года в Лас Вегасе начнется одна из самых известных ежегодных конференций в сфере электронного обучения – DevLearn 2012. На ней ADL совместно с Rustici Software планируют провести несколько докладов по новой спецификации в попытке подтолкнуть представителей отрасли использовать новый стандарт вместо устаревшего SCORM. Там же в Вегасе команда Tin Can API планирует оборудовать отдельный, крупный участок на выставочном павильоне, чтобы попытаться донести до участников конференции ключевые моменты нового стандарта и оказать помощь заинтересовавшимся. Мне остается пожелать им удачи и скорейшего внедрения стандарта в организациях и обучающих продуктах.

Дополнительную информацию вы всегда сможете найти на официальном сайте Tin Can API http://tincanapi.com/ или на сайте http://scorm.com/tincanoverview/ . В статье частично использовались материалы из вышеупомянутых ресурсов и из вебинара, проведенного Mike Rustici.

Советы по проведению вебинаров

Опубликовано by
Reply

Из своих наблюдений за коллегами, я заметил, что проведение вебинаров (онлайн-лекций) многим кажется довольно простым и банальным делом. Тем не менее, все воспринимают это по-разному. Так, например, технически продвинутые люди и гики, считают, что вообще ничего не надо знать, достаточно выбрать правильный инструмент для проведения онлайн-лекций. Докладчикам, которые привыкли выступать публично перед живой аудиторией на семинарах и конференциях, кажется, что достаточно освоить основные функции программы, понять её интерфейс, а в остальном можно проводить онлайн-сессию как обычный доклад. Однако, после проведения одного-двух вебинаров большинство замечают разницу, и очень быстро понимают, что различия довольно существенные и есть моменты, которые приводят их в ступор или заставляют задуматься. В этой статье я коснусь нескольких проблематичных моментов, связанных с проведение онлайн-лекций, и постараюсь дать рекомендации, которые у меня выработались за годы проведения таких встреч. Прочесть её будет полезно как гикам, которые быстро осваивают любой новый софт и не вдаются в детали электронного обучения, так и профессорам / докладчикам, которым будет полезно скорректировать метод проведения лекции для нового формата.

Подготовка к онлайн-лекции и инструкция для подключения

Начнем мы с подготовки участников к онлайн-встрече. Если в вашей фирме / организации / ВУЗе есть человек, который профессионально занимается подготовкой и поддержкой вебинаров, то вам повезло, и вы можете пропустить этот параграф. Для всех остальных хочу сообщить, что недостаточно просто выслать ссылку на мероприятие и указать, когда пройдет встреча. Желательно иметь текстовый документ с пошаговыми инструкциями по подключению к онлайн-сессии и отправлять его всем участникам заранее, чтобы они могли установить всё за несколько дней до онлайн-конференции и проверить, что у них всё работает. В документе также стоит отметить то, что подключаться к встрече можно за полчаса до начала и само собой, не забыть открыть виртуальный класс заранее. Таким образом, участники успеют подготовиться, и вам не придется тратить время лекции на технические проверки.

BlackBoard

Организациям, которые планируют регулярно проводить вебинары, я рекомендую нанять продюсера онлайн-встреч. Продюсер поможет заранее подготовить ваше оборудование для онлайн-лекции, проверит, что у пользователей всё в порядке и будет сопровождать вашу сессию, оказывая необходимую техническую поддержку вам и слушателям во время вебинара. Если такой возможности нет, найдите, по крайней мере, технически подкованного человека, который будет мониторить сообщения о технических проблемах во время онлайн-встреч и реагировать на них. Не забывайте дать ему права администратора или со-ведущего, чтобы он имел все права и мог в случае неполадок заменить вас и сообщить участникам о технической паузе. Вы сделаете большое одолжение вашим нервным клеткам, если такой человек будет присутствовать с вами во время сессий.

Фидбек пользователей во время онлайн-лекций

Основным отличием между выступлением в живую и проведением онлайн-лекции является невозможность видеть и чувствовать аудиторию. Докладчики, привыкшие выступать на семинарах, понимают это довольно быстро, как только начинают вести онлайн-встречу. Ведущий не может прочесть по лицам слушателей, насколько хорошо усвоился тот или иной момент, не может увидеть недоумение и недопонимание, он даже не знает, слушают ли его вообще или же участники в данный момент занимаются другими делами. У тех, кто впервые проводит вебинары, появляется ощущение, что ты говоришь сам для себя, и профессора, привыкшие к тому, что аудитория их внимательно слушает, начинают теряться.

Если вам повезет, ваши участники будут задавать голосом вопросы и реагировать на какие-то ваши шутки смехом. Но принятая практика в проведении онлайн-сессии – это постоянно включенный микрофон только у ведущего, плюс, возможно, со-ведущего. Иначе появляются шумы, помехи, и лектору довольно сложно в такой атмосфере проводить сессию. Тоже самое касается видео-камер. Некоторые пытаются использовать их, чтобы таким образом иметь хоть какой-то контакт со слушателями. Задумка правильная и хорошая, проблема в том, что в отличие от живого присутствия в аудитории, когда, кинув взгляд, можно увидеть всех вместе, в онлайн-сессии так сделать не получится. Каждый участник отображается в отдельном окошке, у каждого разное освещение в комнате / кабинете, некоторые, пока вас слушают, отвлекаются на свои дела, и вы всё это видите. В большинстве случаев, ведущий просто не успевает обрабатывать такое количество разнообразной информации, параллельно рассказывая участникам материал, поэтому начинает запинаться. Если в онлайн-лекции участвует больше 4 человек, я рекомендую вообще не включать видео участников. Максимум, если очень хочется использовать видео, могу посоветовать транслировать только видео ведущего и включать видео участников, задающих вопросы в паузах, специально выделенных для этого. Чтобы такое организовать, вы должны хорошо освоиться в программе, с которой работаете, чтобы это вас не отвлекало от самой лекции и не создавало технических пауз.

Мы пойдем другим путем

Возникает довольно логичный вопрос, что же делать ведущему в случае, если нет видео или аудио контакта с участниками? В большинстве программ для проведения вебинаров существуют кнопки индикации для пользователей. Иногда, это кнопка «Поднять руку», иногда кнопка «Да» и «Нет», иногда целая панель с набором всевозможных кнопок. Преимущество всех этих кнопок в том, что сразу после нажатия по одной из них, напротив имени участника появляется соответствующая иконка и будет там висеть, пока вы её не заметите, отреагируете и не уберете. Заметьте, никто вас не ограничивает в использовании этих кнопок, и вы можете их применять не только по их прямому предназначению. Таким образом, вы можете взять их на вооружение и использовать, как вам захочется, главное, обговорить условные знаки с участниками сессии непосредственно перед началом сессии.

Saba Emoticons

Так, например, когда я провожу онлайн-сессию, в качестве вступления я демонстрирую всем участникам основные функции программы, которые могут пригодиться в процессе, после чего договариваюсь с ними об условленных знаках. Я прошу, чтобы в моменты, когда я делаю паузы, и перехожу от одного блока информации к другому, участники нажимали на значок со смайлом или на значок «Аплодисменты», если им всё понятно. Если у участников есть вопрос, они нажимают на знак поднятой руки, а если во время сессии возникают технические проблемы, я прошу их нажимать на иконку с красным крестом «No» и описать детали проблемы в текстовом чате. Таким образом, даже если у моих слушателей нет вопросов и нет желания поднимать руку, они регулярно дают мне индикации, и я знаю, что они со мной, слушают меня, и я могу продолжать дальше.

Есть ещё одна веская причина использовать кнопки индикации на протяжении всей сессии. В отличие от живых выступлений, просидеть час или полтора перед монитором, только слушая, – очень сложная для пользователя задача. Так, у большинства из нас компьютер уже давно ассоциируется с активным поиском информации, а не с пассивным слушаньем. По этой причине использование иконок индикации помогает участникам сессии чувствовать себя причастными к происходящему. Хотите задействовать слушателей ещё больше – рекламируйте возможность писать вопросы в текстовый чат, поощряйте пользователей за это и реагируйте на их сообщения.

Первые слайды презентации

Хорошим тоном в проведении онлайн-лекций считается вступительный слайд, поясняющий наиболее востребованные функции программы, с помощью которой вы проводите онлайн-встречу. Уделив две-три минуты объяснению в начале сессии, вы сэкономите себе массу времени впоследствии. Само собой, что если аудитория слушателей у вас постоянная, нет смысла давать пояснения перед каждой встречей. Достаточно одного-двух раз.

Предпочитаете обходиться без презентаций – пожалуйста! В таком случае, будьте добры, расскажите в двух словах участникам сессии об основных функциях программы и договоритесь об условных знаках, которые они будут давать вам для индикации происходящего.

Текст только в заголовках всё остальное визуальные образы

В любой презентации, всегда рекомендуется использовать как можно меньше текста. Онлайн-лекция не исключение из правил. Даже наоборот, поскольку слушатели не видят жестикулирующего ведущего во весь рост (говорящая голова не в счет), мозг начинает скучать и как только на экране появляется текст, внимание участников переключается с вашего рассказа на слайд. Если ваше объяснение повторяет то, о чем написано на слайдах, участники начнут зевать, так как к моменту, когда вы начнете объяснять, большинство из них успеют прочесть информацию на слайде.

По этой причине, рекомендуется использовать минимальное количество текста. Прежде всего, для напоминания себе о том, какие моменты нужно затронуть на данном этапе презентации. Всё остальное картинки, фотографии, зрительные образы и графики. Запомните, грамотно построенный график или таблица красноречивей и интересней десятка предложений. Да и читается и воспринимается слушателями в разы быстрее. Будьте интересны для участников, намекните им слайдом на то, о чем пойдет речь, заинтересуйте и удивите. Но не в коем случае, не читайте свои тексты со слайдов.

Паузы между блоками

Поскольку высидеть час или полтора за компьютером, пассивно слушая голос докладчика, – это не такая простая задача, желательно поделить заранее вашу презентацию на информационные блоки по 15-20 минут и делать небольшие паузы между ними. Проделать такую процедуру полезно по нескольким причинам. Во-первых, договоритесь сразу с участниками, что во время пауз они смогут задавать свои вопросы по блоку данных, который вы прошли. Таким образом, вы сможете убедиться, всё ли поняли участники онлайн-встречи, и прояснить сложные моменты, пока они ещё помнят то, о чем вы говорили. Во-вторых, расставляя четкие рамки между блоками, вы облегчаете восприятие информации слушателям, а делая паузу в разговоре, вы заставляете даже тех, кто отвлекся, включить свое внимание, так как наступила тишина и мозг автоматически обращает на это внимание. А в третьих, вы можете во время паузы сделать пару глотков воды и упорядочить мысли, чтобы с новыми силами пойти дальше. Паузы должны быть небольшими, полминуты – минута. Если вы видите, что вопросов нет, и все участники дают индикацию того, что всё усвоено, продолжайте сессию дальше.

Индикация продвижения в онлайн-лекции

Ещё одним правилом хорошего тона является наличие индикации продвижения в онлайн-лекции. Поскольку участники обычно не знают, сколько точно продлится ваша сессия и когда вы планируете её закончить, полезным правилом будет обозначить начальную и конечную точки, и ключевые пункты во время сессии. Некоторые программы для проведения онлайн-лекций самостоятельно отображают всем участникам список всех слайдов и показывают, на каком слайде ведущий находится в данный момент. Если ваша программа такого не умеет, проставьте сами номера слайдов и общее их количество на каждом из всех слайдов презентации (7 из 22). Это очень помогает в конце лекции, когда внимание теряется и сознательный человек может посмотреть, что осталось не так много, и сделать над собой усилие, чтобы внимательно дослушать остаток лекции.

Бесплатное проведение вебинаров с помощью Webex

Опубликовано by
Reply

Webex является, одним из самых популярных в мире сервисов для проведения веб-конференций. Для этого есть несколько причин. Во-первых, сильные позиции Cisco и их качественная инфраструктура. Напомню, что именно Cisco в незапамятные времена приобрела всю команду Webex вместе с их продуктом. Во-вторых, сам по себе удобный и многофункциональный продукт, который с уверенностью можно назвать одним из самых стабильных и дружелюбных решений для проведения вебинаров. В третьих, высококачественное видео и звук во время проведения онлайн-встреч.

Webex room

Основной причиной, которая останавливала малый бизнес и предпринимателей-одиночек от использования Webex было наличие более дешевых решений на рынке. Стоимость самого дешевого плана Webex, который существовал до середины 2011 года составляла $49/мес за 25 участников. Учитывая тот факт, что конкуренты просили за такое же число участников $15-$25 – Webex казался не самым приоритетным вариантом. В августе 2011 компания предложила клиентам новый тарифный план – $19/мес за 8 участников, все остальные функции оставались теме же, менялось только количество допустимых участников. По сути новый тарифный план был нацелен на малый бизнес, но видимо не произвел предполагаемого эффекта, так как уже в конце января 2012 появилось новое, ещё более привлекательное предложение.

Webex free account includes

Несомненно, самый привлекательный вариант для потребителя, предложить бесплатно то, что раньше стоило денег. Именно таким путем решили пойти в Cisco и объявили о том, что отныне любой желающий может абсолютно бесплатно проводить вебинары с аудиторией до 25 человек в онлайн-комнате. Никаких ограничений, всё как во “взрослых”, платных тарифах. Здесь вам и место для хранения записей встреч, и использования высококачественного звука и видео во время вебинаров и даже Application Sharing. Более того, помимо того, что обновились тарифные планы, были доработаны и сами функции сервиса. Появилась площадка для общения и переписки за рамками онлайн-конференций, которую авторы назвали “Meeting Space”. По сути, это аналог “виртуального-офиса” для совместной работы с коллегами. Помимо возможности проведения дискуссий с группой людей, есть возможность загружать файлы на сервер, делиться ими с командой и оставлять свои комментарии. Присутствует инструмент для совместного планирования встреч и даже онлайн-чат. На данный момент новая, бесплатная версия “Вебекс” находится в статусе “beta”, но она доступна всем желающим по следующей ссылке.

Такие положительные изменения произошедшие с Webex не могут не радовать. Раньше в качестве быстрого, бесплатного решения для проведения небольшой онлайн-конференции мне нужно было начинать копаться в своих записях и выбирать какой из инструментов является наименее кривым и неудобным. Теперь, если у меня возникнет такая нужда – даже задумываться не стану. На сегодняшний день – это наиболее интересное предложение на рынке программ для дистанционного обучения. Хотелось бы, чтобы и конкуренты Cisco не стояли на месте и предложили свои варианты бюджетных или бесплатных решений. Мы с вами от этого только выиграем.

P.S. А в качестве десерта, хочу упомянуть о том, что в прошлом году появилась версия Webex для iPad с поддержкой двустороннего видео. Приложение для вашего планшета вы сможете скачать отсюда, а все подробности как-нибудь в другой раз.